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Télécoms : des plaintes en constante hausse

// February 14th, 2008 // Belgique, Telecoms

En Belgique, les plaintes de particuliers à l’égard d’opérateurs télécoms sont en constante progression : 8.500 plaintes en 2002, 20.400 en 2006 (+33% par rapport à 2005). Les affaires concernant la facturation arrivent en tête, devant les interruptions de service et les questions relatives aux contrats.

Source : RTL (2 février 2008)